2023年6月10日至7月10日，夷陵長江大橋江北引橋施工將采取分段管制措施，原經點軍收費站出入部分車輛改由車溪收費站上下高速，車溪出入口車流量激增。針對車流疊加高峰，車溪所積極謀劃、科學調度，提前制定疏堵保暢方案，穩妥有序開展應急保暢工作，最大限度保障收費現場安全暢通。

完善硬件設施，軟件及時升級。管理所嚴格落實“安全第一、預防為主”的方針，組織開展安全隱患大排查，重點圍繞收費設備、通訊機房、發電機、消防器材等重點場所、設施進行拉網式大排查，消除安全隱患；針對收費現場ETC車道負荷較大、部分設施設備老舊等實際情況，積極聯系機電維修部門進行升級改造，確保ETC車道通行正常運轉、現場收費工作有序開展。

提升服務細節，加強服務質量。管理所組織職工重點對收費廣場、車道、費亭、安全島、邊坡邊溝等衛生區域，進行全面細致清掃，清除衛生死角，同時加強每日廣場衛生巡查工作，時刻保持干凈衛生的車輛通行環境；收費過程中做好優質文明服務，耐心解釋通行政策和路線變化情況，提示車輛通行要點，確保大流量時服務質量“不縮水”。

加強政策宣傳，營造良好氛圍。管理所積極聯勤聯動，對過往司乘開展多樣化交通安全宣傳活動，聯合高警、路政、巡檢辦、地方交警等部門重點圍繞“貨車、小型汽車、摩托車、超限運輸車輛、行人上高速”等多個方面對高速公路行駛常見違規行為進行了宣傳講解，現場答疑解惑，從源頭提高大家的安全意識，從而保障道路交通安全、車輛平安出行。

下一步，車溪管理所將持續做好應急保暢工作，樹立全員快速應急保暢的服務意識，強化應急保暢技能，彰顯國企擔當，努力為過往司乘提供“暢、安、舒、美”的道路通行環境，讓群眾出行更加暖心、安心和舒心。